当社で一番多いトラブルが「誤飲」でございます。
飼い主さま、当社シッターが連携を取り、慌てず対応できるようこの度「誤飲トラブルフローチャート表」を作成しました。
当社では過去5件誤飲事案が発生しており、2023年は4件発生。
ご不在中は予想外の行動をするペットも多く、全てを防ぐのは困難だと思います。
未然に防ぐことも大切ではありますが、対応・対処も重要と考え過去の事案も含め皆様へ共有いたします。
【過去の誤飲】
◎チョコレート
◎ペット用オヤツに同封されている乾燥剤
◎造花
◎梱包材などのビニール
◎磁石
【その後の対応と結果】
◎電話にて動物病院の指示により自宅にて経過観察→ご利用回数を増やす
◎飼い主ではない方の受診拒否→ご利用回数増やし、経過観察
◎動物病院へ受診し点滴→自宅にて経過観察
※誤飲した全てのペットさんたちはみな無事に過ごせました
意識レベルや食欲や排泄、嘔吐状況により自宅でしばらく様子みてください。というケースが非常に多いです。
チャートはあくまで参考資料です。誤飲状況により判断は変わります。
当社では動物病院へお連れするか飼い主さまの判断に委ねており、飼い主さまの指示に従いますのでご安心ください。
【目的】
◎誤飲しても慌てず判断するため
◎誤飲防止意識向上
◎全ての情報を飼い主さまや動物病院へ的確に伝えるため
【飼い主さまご対応のお願い】
◎ご指定の動物病院へお問い合わせ（代理での受診可能か病状などで受診が必要か）
◎ペットカメラ設置の場合、いつ誤飲したか時間確認
【当店での対応】
◎動物病院へ入院
◎ご利用回数を増やし、様子をみる
◎お部屋の誤飲対策
◎人見知りな子や懐いていない子は毛布で包み強制的に動物病院へお連れします
状況によっては強制的に病院へお連れする際、トラウマや怪我などしてしまうケースもございます。
また、こちらのチャートは飼い主さまとご連絡が繋がることが条件となります。
繋がらない場合は当社の判断となりますのでご了承ください。
今後も安心してご利用していただけるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
